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반품후 환불이 가능한가요? |
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물론 가능합니다. 환불절차 안내드릴께요 ^^
1) 무통장입금구매 - 계좌번호,은행명,예금주님 성함 확인후 계좌환불
2) 실시간계좌이체 - LG데이콤 결제사 환불접수
3) 카드결제 - LG데이콤 결제사 취소접수
4) 적립금구매 - 적립금으로 재지급
5) 예치금구매 - 예치금으로 재지급
6) 쿠폰사용 - 재발급불가
*교환시 남는차액이 있을경우 환불또는 예치금으로 지급해드리고있어요^^
예치금액은 고객님결재금액으로 사용하지않을경우 환불이 가능한금액입니다
환불을 원하실경우 게시판또는 고객센터로 문의주세요 ^^ |
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제품이상(하자,오배송)으로 반품&교환을 하고싶어요~ |
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수령제품에 이상이 있을경우 반품&교환신청서에 제품이상에대한 내용을
기재하여 우체국택배(1588-1300) 착불로 보내주세요
입고확인후 이상유무 확인하여 교환&반품진행해드리도록 할께요
*제품이상으로 확인된경우 배송비는 체리코코에서 부담해드려요 |
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반품&교환 절차를 알려주세요 ~ |
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반품&교환 절차는 의외로 간단해요^^
첫째. 우체국택배 (1588-1300)로 반품&교환 접수를 해주세요
둘째. 반품&교환 신청서를 작성하여 포장해주세요
셋째. 기사님께서 방문하시면 포장된 제품을 전달해주세요.
넷째. 체리코코 게시판 또는 고객센터로 반품&교환 내용을 알려주세요.
*이렇게 보내주시면 제품입고시 신청서 내용확인후 반품이나, 교환 진행을 해드리고있어요 .
반품&교환 기간은 제품수령후 7일이내 보내주셔야해요. | |
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받아본 상품의 색상이 화면이랑 틀린데 교환/반품가능한가요? |
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교환/환불이 가능한 상품들은 모두 가능합니다.
다만, 모니터마다 해상도에 차이가 있기때문에 제품의 하자에 해당되지 않습니다.
수령하신 제품과 화면상 색상의 차이가 심하다 하실경우에는 Q&A 또는 고객센터로
연락주시면 담당자가 확인하여 처리해 드립니다. |
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