입금안내
- 무통장 주문결제시 3일 이내(주말 포함) 입금하셔야 하며 미입금시 자동으로 취소됩니다.
- 주문시 입력한 결제이름, 주문총액과 실제 입금자명, 입금금액이 완전히 일치하지 않으면
- 자동으로 입금확인이 되지 않으므로 다른 경우 고객센터 또는 게시판으로 접수 부탁드립니다.
취소안내
- 상품이 발송되기 전 취소가 가능하며 평일 오전에 취소 요청시 원활한 배송전 취소 및 환불이 가능합니다.
배송안내
- 배송위탁사는 우체국입니다.
- 평일 오후 3시 이전에 입금하신 분에 한하여 배송이 진행됩니다.
- 배송기간은 입금 확인 후 영업일 기준 약 2일-7일 소요됩니다.(입고 지연 상품 제외)
- 신발류 , 주문제작 상품에 경우 영업일 기준 약 7일-15일 정도 소요됩니다.(입고 일정 변동 가능)
- 상품 구매액이 70,000원 이상인 경우 무료배송으로 발송됩니다.
- 상품 구매액이 70,000원 미만인 경우 배송료 3,000원이 추가됩니다.
교환 / 반품 안내
- 교환 및 반품은 수령한 후 7일 이내로 고객센터 전화/게시판/카카오톡 으로 신청 후 보내주셔야 합니다.
- 택배수거는 우체국택배(1588-1300) 전화 -> 1번 ->1번(반품택배접수) ->상품수령 등기번호와
- *(별표)입력->2번(착불)로 접수해 주시기 바랍니다.
- (타택배사 이용시 반드시 선불로 보내 주셔야 합니다.)
- (타택배 착불 이용시, 우체국택배 편도비용(3,000원)이 초과하는 금액이 고객님에게 추가로 부담됩니다.)
- 교환반품 주소 : 서울 광진구 구의동 243-4 (주)체리코코 물류센터
- 반품배송비
- 전체 반품 : 6,000원
- 부분 반품 : 반품 후 최종 구매 금액이 7만원 이상시 3,000원, 7만원 미만시 6,000원
- (현금동봉시 택배 이동 과정에서 분실우려 및 분실시 보상이 어려우므로 권장하지 않습니다.)
- 입금계좌 : 기업은행 551-012115-01-010 (주)체리코코(주문자 성함+핸드폰 뒷번호4자리)
- 반품불가사유
- - 상품 수령 후 7일 이상 경과한 경우
- - 외부 착용 흔적 또는 세탁이 진행된 경우
- - 텍이 부착되었으나, 제거된 경우 (수령시 원래 텍이 없는 경우는 관계없음)
- - 섬유탈취제, 향수 등을 상품에 뿌린 경우
- - 부주의에 의한 훼손이 발생한 경우
1600-7255
MON-FRI AM10 - PM5 | SAT SUN HOLIDAY OFF
교환 & 반품 주소 : 서울시 광진구 구의동 243-4 (주)체리코코 물류센터
ACCOUNT : 기업 551-012115-01-010 (주)체리코코
법인명(상호): (주)체리코코 | 대표자(성명): 우경미
주소 : 서울시 강남구 압구정로30길 73
개인정보관리책임자: 지동헌 | 사업자 등록번호 안내: [215-87-15936] | 통신판매업 신고 제 2024 - 서울강남 - 07279호
help@cherrykoko.com
